Termes et conditions

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1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site Web ou en effectuant un achat, vous acceptez de respecter ces conditions et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web ni effectuer d'achat chez nous.

2. Commandes et paiements

- Commandes : Toutes les commandes passées via notre site Internet sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit.
- Paiement : Le paiement est exigé au moment de la passation de votre commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit, cartes de débit et autres méthodes de paiement indiquées sur notre site Web.

3. Prix et disponibilité

- Tarifs : Tous les prix indiqués sur notre site Web sont en GBP et sont sujets à changement sans préavis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude des prix, mais des erreurs peuvent survenir. En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande concernée par l'erreur.
- Disponibilité : La disponibilité des produits est sujette à changement sans préavis. Nous ne garantissons pas la disponibilité des produits répertoriés sur notre site Web.

4. Expédition et livraison

• Expédition : Nous proposons des options d’expédition standard et accélérée. Les tarifs et délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée lors du paiement.

• Livraison : Les délais de livraison sont estimés entre 10 et 18 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande pour une expédition standard. Des options d'expédition accélérées peuvent être disponibles pour une livraison plus rapide, les délais de livraison variant en conséquence. Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

5. Retours et remboursements

Retours : Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant l'achat pour un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, les articles doivent être inutilisés et dans le même état que ceux reçus. Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursements : Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception de l'article retourné. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.

6. Propriété intellectuelle

- Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété de Celiora ou de ses concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer tout contenu de notre site Web sans notre consentement écrit préalable.

7. Limitation de responsabilité

- Dans toute la mesure permise par la loi, Celiora ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de ou lié à votre utilisation de notre site Web ou à l'achat de produits chez nous.
- En aucun cas, la responsabilité totale de Celiora envers vous pour toutes les réclamations découlant de ou liées à ces Conditions ou à votre utilisation de notre site Web ne dépassera le montant total que vous avez payé pour les produits achetés chez nous.

8. Modifications de ces conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web. Votre utilisation continue de notre site Web ou l'achat de produits chez nous après de telles modifications constituent votre acceptation des conditions mises à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant ces conditions, veuillez nous contacter à Support@celiora.com .