politique de confidentialité
Bienvenue chez Céliora ! Cette politique de confidentialité décrit comment Celiora collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat chez nous.
**1. Informations que nous collectons**
Lorsque vous visitez le site Internet de Celiora ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et autres coordonnées.
- Informations de paiement : numéros de carte de crédit/débit, adresse de facturation et autres détails de paiement nécessaires pour traiter vos transactions en toute sécurité.
- Informations sur la commande : détails sur les produits que vous achetez, y compris les noms des produits, les quantités, les prix et l'historique des commandes.
- Informations sur l'appareil : informations sur le(s) appareil(s) que vous utilisez pour accéder à notre site Web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les identifiants de l'appareil.
- Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, y compris les pages visitées, les produits consultés et les autres actions entreprises.
**2. Comment nous utilisons vos informations**
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris la confirmation de commande, l'expédition et la livraison.
- Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte ou de vos demandes, y compris le service client et l'assistance.
- Pour personnaliser votre expérience d'achat, notamment en recommandant des produits ou des offres susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences et de vos achats antérieurs.
- Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services, notamment en analysant les tendances, les données d'utilisation et les commentaires des clients.
- Pour vous envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres mises à jour, si vous avez choisi de recevoir des communications marketing.
- Pour prévenir la fraude, protéger contre les transactions non autorisées et assurer la sécurité de notre site Web et des informations des clients.
**3. Sécurité des données**
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment le cryptage, les pare-feu et la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour des transactions sécurisées.
**4. Divulgation à des tiers**
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services ou exécuter des commandes (par exemple, transporteurs maritimes, processeurs de paiement) ou si la loi l'exige.
**5. Tes droits**
Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions fournies dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
**6. Confidentialité des enfants**
Celiora n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous le ferons. prendre les mesures appropriées pour supprimer ces informations de nos dossiers.
**7. Modifications de cette politique de confidentialité**
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données ou nos exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.
**8. Contactez-nous**
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à support@celiora.com .
**1. Informations que nous collectons**
Lorsque vous visitez le site Internet de Celiora ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et autres coordonnées.
- Informations de paiement : numéros de carte de crédit/débit, adresse de facturation et autres détails de paiement nécessaires pour traiter vos transactions en toute sécurité.
- Informations sur la commande : détails sur les produits que vous achetez, y compris les noms des produits, les quantités, les prix et l'historique des commandes.
- Informations sur l'appareil : informations sur le(s) appareil(s) que vous utilisez pour accéder à notre site Web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les identifiants de l'appareil.
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**2. Comment nous utilisons vos informations**
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris la confirmation de commande, l'expédition et la livraison.
- Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte ou de vos demandes, y compris le service client et l'assistance.
- Pour personnaliser votre expérience d'achat, notamment en recommandant des produits ou des offres susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences et de vos achats antérieurs.
- Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services, notamment en analysant les tendances, les données d'utilisation et les commentaires des clients.
- Pour vous envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres mises à jour, si vous avez choisi de recevoir des communications marketing.
- Pour prévenir la fraude, protéger contre les transactions non autorisées et assurer la sécurité de notre site Web et des informations des clients.
**3. Sécurité des données**
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment le cryptage, les pare-feu et la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour des transactions sécurisées.
**4. Divulgation à des tiers**
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services ou exécuter des commandes (par exemple, transporteurs maritimes, processeurs de paiement) ou si la loi l'exige.
**5. Tes droits**
Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions fournies dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
**6. Confidentialité des enfants**
Celiora n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous le ferons. prendre les mesures appropriées pour supprimer ces informations de nos dossiers.
**7. Modifications de cette politique de confidentialité**
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données ou nos exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.
**8. Contactez-nous**
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à support@celiora.com .